Nội dung chính:
Giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại là một trong những kỹ năng quan trọng của dân văn phòng hiện đại. Dưới đây là những từ vựng tiếng Anh giao tiếp qua điện thoại bạn nên biết.
1. Các thuật ngữ tiếng Anh hay sử dụng trong việc giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại
| answerphone | máy trả lời tự động |
| area code | mã vùng |
| battery | pin |
| business call | cuộc gọi công việc |
| cordless phone | điện thoại không dây |
| country code | mã nước |
| directory enquiries | tổng đài báo số điện thoại |
| dialling tone | tín hiệu gọi |
| engaged | máy bận |
| ex-directory | số điện thoại không có trong danh bạ |
| extension | số máy lẻ |
| interference | nhiễu tín hiệu |
| international directory enquiries | tổng đài báo số điện thoại quốc tế |
| fault | lỗi |
| message | tin nhắn |
| off the hook | máy kênh |
| operator | người trực tổng đài |
| outside line | kết nối với số bên ngoài công ty |
| personal call | cuộc gọi cá nhân |
| phone (viết tắt của telephone) | điện thoại |
| phone book hoặc telephone directory | danh bạ |
| phone box hoặc call box | cây gọi điện thoại |
| phone card | thẻ điện thoại |
| phone number (viết tắt của telephone number) | số điện thoại |
| receiver | ống nghe |
| switchboard | tổng đài |
| wrong number | nhầm số |
2. Những thao tác trên điện thoại bằng tiếng Anh
| mobile (viết tắt của mobile phone) | điện thoại di động |
| smartphone | điện thoại smartphone (điện thoại thông minh) |
| missed call | cuộc gọi nhỡ |
| mobile phone charger | sạc điện thoại di động |
| ringtone | nhạc chuông |
| signal | tín hiệu |
| text message | tin nhắn văn bản |
| to call hoặc to phone | gọi điện |
| to be cut off | bị cắt tín hiệu |
| to dial a number | quay số |
| to hang up | dập máy |
| to leave a message | để lại tin nhắn |
| to ring | gọi điện |
| to call someone back | gọi lại cho ai |
| to text | nhắn tin |
| to send a text message | gửi tin nhắn |
| to put the phone on loudspeaker | bật loa |
Hy vọng những từ vựng trên đã giúp bạn tăng thêm vốn từ vựng tiếng Anh của mình để có thể giao tiếp trên điện thoại với người nước ngoài một cách tự tin.
Chúc các bạn học tốt!
Edit: Linh Trần
