Liệu bạn đã biết USP là gì ? Cách đặt tên sản phẩm/ công ty hấp dẫn? Cách làm video marketing đỉnh cao?
I. USP ( UNIQUE SELLING POINT)
USP được hiểu là điểm bán hàng độc đáo mạnh. Đây là điều khiến khách hàng phải mua, là điểm độc đáo chỉ có trong sản phẩm/ công ty chúng ta mà các nhà cung cấp khác không có. Cụ thể hơn, nó giải quyết một vấn đề nào đó của thị trường hay của một nhóm khách hàng mà các loại sản phẩm khác không có được. Như vậy, nó sẽ trở thành điểm độc đáo, điểm cạnh tranh đặc biệt của sản phẩm.
Ví dụ:
Sạc nhanh của một hãng điện thoại nào đó. Thay vì việc chúng ta phải mất ít nhất từ 3 đến 4 tiếng để sạc đầy pin điện thoại thì hãng này đã hiểu về USP, họ tung ra thị trường loại sạc nhanh chỉ trong 15 phút với những ưu đãi, bảo hành, phù hợp với đối tượng khách hàng mà họ hướng tới sẽ nâng cao thương hiệu và tăng doanh thu cực tốt.
Với sự phát triển như ngày nay thì các chung cư mọc lên như “ nấm”. Vậy đâu sẽ lựa chọn tốt nhất? Thay vì việc chỉ tập chung xây dựng khu chung cư thật lớn, thật nguy nga, lộng lẫy thì các chung cư cao cấp, bất động sản ngày nay tập trung vào việc cung cấp các lợi ích cao cấp như đường xá thuận tiện cho việc đi lại đến các trung tâm, các đường lớn của thành phố, gần các địa điểm vui chơi lớn hoặc tự xây dựng cho mình những khu vui chơi độc nhất, có các cửa hàng, chuỗi siêu thị phục vụ nhu cầu của khách hàng,.. Chỉ có thế, chung cư mới được khách hàng đánh giá cao và biết đến nhiều hơn.
Hay trung tâm Tiếng Anh Nasao ( dưới cảm nhận của học viên). Cũng cùng là một trung tâm chuyên dạy và đào tạo về Tiếng Anh. Tuy nhiên trung tâm đã xây dựng cho mình thương hiệu riêng qua việc: trước khi dạy Tiếng Anh sẽ dạy cho học viên tư duy đúng về Tiếng Anh và định hướng về công việc trong tương lai. Nơi mà ngoài Tiếng Anh ra thì học viên có thể được học sale, kĩ năng bán hàng, học Marketing qua việc thực chiến, học kĩ năng lãnh đạo, điều hành đội nhóm,… tùy theo năng lực và mong muốn, nguyện vọng của học viên mà không hề thu thêm phụ phí. Đó chính là điểm bán hàng độc đáo của trung tâm anh ngữ Nasao mà ít trung tâm khác có thể làm được.
=> Mỗi sản phẩm đều phải đáp ứng được một nhu cầu độc đáo của thị trường mà các sản phẩm khác không có. Đó được gọi là điểm mạnh bán hàng, phải có nó mới kinh doanh đươc, sự khác biệt tạo ra lợi thế. Tuy nhiên khác biệt đó phải tạo ra lợi ích, phải giải quyết được các vấn đề khác của khách hàng. Sự khác biệt dù to hay nhỏ mà không giải quyết được vấn đề của khách hàng thì nó không có nghĩa lý gì cả.
Cách tạo ra sự khác biệt:
- Sản phẩm của chúng ta phải giải quyết được vấn đề của khách hàng, cái lợi ích này chúng ta làm được, người khác không làm được.
- Nghiên cứu kĩ thị trường, hồ sơ khách hàng.
- Trả lời được ba câu hỏi sau đây:
+ Khách hàng của chúng ta đang trải qua những vấn đề gì?
+ Họ mong muốn những điều gì và điều gì làm họ thỏa mãn?
+ Hàng ngày họ phải làm gì để thoát khỏi những vấn đề ấy và sản phẩm của mình có giúp họ thỏa mãn hay không?
=> Trả lời được các câu hỏi này chúng ta sẽ hình thành được giải pháp giá trị, mà giải pháp này là duy nhất chúng ta có, đó chính là điểm mạnh bán hàng.
II. Làm thế nào để chọn một cái tên hấp dẫn?
- Kết hợp sự giao thoa giữa nguyên âm và phụ âm. Phụ âm phải đi kèm với nguyên âm mới phát âm được nên khi đặt tên thương hiệu của chúng ta phải có chứa nguyên âm.
- Phải có sự xen kẽ giữa nguyên âm và phụ âm. Trong đó lấy nguyên âm là nòng cốt, ưu tiên cho thứ tự là các nguyên âm “ a ,e,i,o,u”, càng về sau độ vang càng giảm dần. Chúng ta nên cố gắng đưa “a” về cuối để tạo dộ vang. Càng vang càng dễ nhớ.
- Càng ngắn càng tốt. Tuy nhiên, cần phân biệt quá ngắn để phân biệt với các nhãn hàng khác, quá dài thì khó nhớ,… Tên gồm 6 chữ, mà tên chúng ta đặt phải còn tên ở trong cục sỡ hữu trí tuệ, tức chưa được đơn vị khác đăng ký.
- Phải có tên domain (tên miền) tức là còn cái tên của bạn trên internet đó có “.com” là tốt nhất hoặc “.vn”, nếu kinh doanh nhỏ lẻ trong nước. Ưu tiên cho tên miền “. Com” vì vừa tiết kiện chi phí và còn rất đễ nhớ.
III. Cách làm video Marketing đỉnh cao.
Nhiều người vẫn nghĩ làm video Marketing phải có các thiết bị công nghệ hiện đại, có quy mô lớn,… Tuy nhiên, thật bất ngờ chúng ta chì cần duy nhất một chiếc smartphone có kết nối được Internet, có thể quay, cắt ghép, chỉnh sửa được video và ghi âm được giọng nói của bạn. Chỉ cần như thế bạn đã dễ dàng làm marketing .
Liệu quảng cáo, Marketing là bắt buộc sản phẩm cúa chúng ta phải hiển thị trên video hay không? Đó là một suy nghĩ sai lầm. Bởi vì điều khách hàng hướng tới không phải là sản phẩm của bạn như thế nào mà điều khách hàng quan tâm là công dụng và giá trị sử dụng họ nhận lại được từ sản phẩm.
Tràn ngập quảng cáo, một video chỉ quảng cáo liệu có ai xem, người ta phải trả tiền cho quảng cáo để được duy trì. Vậy tại sao chúng ta không suy nghĩ đến việc mình mang lại những giá trị mà khách hàng cần thay vì quảng cáo sản phẩm của chúng ta mà thôi! Như một video giới thiệu sách, liệu người ta chỉ giới thiệu sách này bìa đẹp, bắt mắt, nội dung hay mà thu hút khách mua hay không? Hay một video chia sẻ giá trị kiến thức có trong sách như về chữa lành, tư duy để phát triển tốt,… đem lại cho khách hàng của mình, vô hình chung chúng ta đang Marketing, quảng cáo cho chính sản phẩm của chúng ta.
Không quảng cáo về sản phẩm, sản phẩm mình bán, video mình xây dựng cắt ghép và chia sẻ, nó mang lại giá trị cho mọi người, thay đổi con người bạn, dạy cho ai đó làm được điều gì đó. Đó mới là chiến lược Marketing đỉnh cao.
Cr: Phạm Thị Phương Thanh ( Thanhh Phuongg)
