- Điểm A (THÀNH CÔNG)
- Điểm b ( NGHÈO KHÓ)
- Nhân vật phản diện ( NGƯỜI CẢN TRỞ MÌNH, KHÔNG CÓ TIỀN, PHẢI ĐI VAY)
- Quá trình ( vẫn đi học, vẫn đăng kí, vẫn tham gia bất chấp vật cản và đạt dc thành tựu
- Kết quả, bài học
Kể chuyển để xử lý từ chối
Xử lý từ chối bằng kể câu chuyện tương tự cho khách
Xử lý từ chối bằng cách đặt câu hỏi
